Usuários da Taxinexo, plataforma que apresenta um modelo de aluguel de veículos com possibilidade de participação nos lucros, estão relatando dificuldades para acessar o aplicativo, realizar saques e recuperar valores depositados.
Segundo informações disponíveis na página do aplicativo na Google Play, a plataforma afirma que usuários poderiam alugar veículos e receber uma parte dos lucros gerados durante o período de aluguel. O aplicativo aparece com mais de 100 mil downloads na loja.
Nos últimos dias, porém, aumentaram os relatos de pessoas que afirmam ter colocado dinheiro na plataforma e posteriormente enfrentado problemas para sacar os valores.
No Reclame Aqui, há dezenas de reclamações recentes envolvendo a Taxinexo. Entre os relatos estão usuários que afirmam que os saques ficaram pendentes, que o aplicativo deixou de funcionar e que valores investidos não foram devolvidos. A página da empresa também aparece como não verificada, com reclamações recentes sem resposta.
Um dos relatos, publicado por um usuário de São Luís (MA), afirma que foram investidos R$ 280 e que, quando chegou o momento do saque, o aplicativo e o site deixaram de funcionar. Segundo o consumidor, outras pessoas da região também teriam sido afetadas.
Outro caso, registrado em Feira de Santana (BA), envolve um usuário que afirma ter solicitado o saque de R$ 610 e não ter conseguido recuperar o dinheiro.
Também existem reclamações relacionadas à cobrança de valores adicionais para liberar saques. Em uma denúncia registrada por meio do Reclame Aqui, um consumidor afirma que realizou um investimento de R$ 2.300 e, posteriormente, teria sido cobrada uma taxa para liberar o dinheiro.
Alerta entre usuários
A situação gerou preocupação entre pessoas que participaram da plataforma. Uma publicação recente também relata que usuários teriam perdido dinheiro após o aplicativo deixar de funcionar, embora esse relato, por si só, não comprove irregularidade ou crime por parte da empresa.
Até o momento, as informações consultadas mostram uma série de reclamações de consumidores, mas isso não permite afirmar, por si só, que a empresa tenha cometido um crime ou que exista uma decisão judicial reconhecendo um golpe.
A própria página do aplicativo na Google Play informa um endereço de suporte da Taxinexo e identifica o desenvolvedor como HARRIS RICHARD MICHAEL, com contato nos Estados Unidos.
Diante dos relatos, consumidores que tenham valores presos na plataforma devem guardar comprovantes de Pix, prints, conversas, contratos e registros de saques. Esses documentos podem ser importantes para registrar uma reclamação formal e, se necessário, buscar orientação jurídica e comunicar as autoridades competentes.
A situação segue sendo acompanhada diante do aumento dos relatos de usuários que afirmam ter sofrido prejuízos financeiros.
